שימור לקוחות

כבעלת עסק קטן, דבר אחד כבר בטוח התברר לך בבירור: לא כל הלקוחות נוצרו שווים. בתהליך הליווי העסקי שכולל מסע

מחקרים רבים בתורת הניהול מוצאים ששימור לקוחות מניב תשואה גבוהה פי שישה ממכירות ללקוחות חדשים. החישוב הוא פשוט ביותר, לשמור