שימור לקוחות

שיווק הוא חלק חשוב ביותר בהצלחתו של כל עסק. כל בעל עסק מעוניין להרחיב את חוג לקוחותיו ולחזר לפתחיהם של

מחקרים רבים בתורת הניהול מוצאים ששימור לקוחות מניב תשואה גבוהה פי שישה ממכירות ללקוחות חדשים. החישוב הוא פשוט ביותר, לשמור